Whistleblower Policy

Sendi Mahir Sdn Bhd (SMSB) is committed to promote and maintain high standard of transparency, accountability and ethics followed by Code of Business Ethics practices in the workplace.

Whistleblowing is an act of voluntary disclosure/reporting to the Management of SMSB for further action of any improper conduct committed or about to be committed by an employee of SMSB.

Whistleblower Policy is implemented to:

1.	Provide an avenue for all employees or customers to disclose any improper conduct or any action that is or could be harmful to the reputation of SMSB and/or compromise the interest of company
2.	Provide proper internal reporting channel to make a disclosure to disclose any improper or unlawful conduct in accordance with the procedures as provided for under this policy
3.	Address a disclosure in an appropriate and timely manner
4.	Provide protection for the whistleblower from reprisal as a direct consequence of making a disclosure and to safeguard such person’s confidentiality
5.	Treat both the whistleblower and the alleged wrongdoer fairly

Disclosure can be submitted via letter attention to Managing Director, Mr. Wang Chi Khoon; or via email wang@sendimahir.com; or via phone 03-51917388; or attend to our office. In order for the whistleblower to be protected under the policy; the whistleblower must disclose his/her name, NRIC number and contact details. The disclosure must at least have details of person(s) involved, nature of allegation, when and where the incident took place as well as supporting evidence, if any.

Complete protection will be given to whistleblower against any unfair practice not limited to retaliation, threat or intimidation of termination/suspension of service, disciplinary action, transfer, demotion, refusal of promotion, or including any direct or indirect use of authority to obstruct the whistleblower’s rights to continue to perform his/her duties including making further disclosure.

SMSB has a right to direct the disclosure to other relevant grievances channel if the disclosure does not fall under this policy.

Polisi Pemberi Maklumat (Whistleblower)

Sendi Mahir Sdn Bhd (SMSB) amat menggalakkan pekerjanya supaya bertanggungjawab dengan mengikuti amalan Kod Etika Perniagaan di tempat kerja bagi mengekalkan standard yang tinggi dalam ketelusan, akauntabiliti dan etika kerja.

Pendedahan Maklumat ialah satu tindakan secara sukarela / melaporkan kepada pihak Pengurusan SMSB sekiranya terdapat sebarang keraguan yang munasabah yang dilakukan atau akan dilakukan oleh pekerja SMSB.

Dasar Pemberi Maklumat ini dilaksanakan bagi :

1.	Meyediakan satu saluran kepada pekerja atau pelanggan untuk mendedahkan sebarang salah tingkah laku atau apa-apa tindakan yang boleh memudaratkan reputasi SMSB dan/atau menjejaskan kepentingan syarikat
2.	Menyediakan satu laporan dalaman yang tepat untuk mendedahkan apa-apa kelakuan yang tidak munasabah atau menyalahi undang-undang sesuai dengan tata cara yang diperuntukkan di bawah polisi ini
3.	Sebarang pendedahan maklumat perlu ditangani dalam apa cara yang sesuai dan tepat pada masanya
4.	Memberi perlindungan sewajarnya kepada pemberi maklumat daripada sebarang tindak balas akibat daripada membuat pendedahan maklumat dan bagi melindungi kerahsiaan orang tersebut
5.	Kedua-dua pemberi maklumat dan yang dituduh perlu diberikan layanan yang sewajarnya

Pendedahan maklumat boleh dikemukakan melalui surat bertulis kepada Pengarah Urusan, Encik Wang Chi Khoon; atau melalui e-mel : wang@sendimahir.com; atau melalui telefon 03-51917388; atau dengan menghadirkan diri ke pejabat SMSB. Pemberi maklumat akan dilindungi di bawah polisi ini; dimana pemberi maklumat perlu mendedahkan nama, nombor kad pengenalan dan butiran-butiran yang berkenaan dengan menyatakan butiran orang yang terlibat, jenis tuduhan, bila dan di mana kejadian itu berlaku dan juga bukti sokongan, sekiranya ada.

Perlindungan kepada pemberi maklumat terhadap mana-mana tindakan yang tidak adil tidak terhad kepada balas dendam, ugutan atau penamatan/penggantungan perkhidmatan, tindakan tatatertib, pemindahan, penurunan pangkat, penolakan kenaikan pangkat, atau termasuk sebarang penggunaan secara langsung atau tidak langsung daripada pihak berkuasa untuk menghalang pemberi maklumat hak untuk terus melaksanakan tugasnya termasuk membuat pendedahan maklumat secara lanjut.

SMSB mempunyai hak untuk menukar pendedahan maklumat tersebut kepada saluran lain yang berkaitan jika pendedahan maklumat itu tidak termasuk di bawah polisi ini.